Data ultimei actualizări: 26 martie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul site-ului www.banatpestcontrol.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Site-ul este operat de:

SC WORK MIXING SRL
CUI: 39363664
Nr. înregistrare: J35/1675/2018
Email: contact@banatpestcontrol.ro
Telefon: 0721 480 499

2. Ce date colectăm?

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă putea răspunde la solicitări și pentru a ne desfășura activitatea.

Prin formularul de contact:

Nume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresa intervenției (opțional, dacă este menționată)

Prin utilizarea site-ului:

Adresă IP (anonimizată automat de Google Analytics)
Date tehnice despre browser și dispozitiv
Pagini vizitate și acțiuni realizate pe site (prin cookie-uri)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

Comunicarea cu dumneavoastră
Programarea și prestarea serviciilor
Emiterea documentelor fiscale (în cazul clienților)
Analiza traficului pe site (Google Analytics)
Îmbunătățirea experienței de utilizare

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

consimțământului (prin completarea formularului de contact sau acceptarea cookie-urilor)
interesului legitim (analiză statistică, îmbunătățirea serviciilor)
obligațiilor legale (în cazul în care deveniți client)

5. Cum protejăm datele?

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Site-ul utilizează conexiune securizată (HTTPS)
Accesul la date este restricționat
Nu stocăm date în mod inutil

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele din formularul de contact sunt păstrate maximum 12 luni, dacă nu deveniți client
Datele clienților (pentru facturare) sunt păstrate conform legislației fiscale (5-10 ani)
Datele de trafic (anonime) sunt păstrate conform politicii Google Analytics

7. Partajarea datelor

Nu vindem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră.
Putem partaja date doar cu furnizori de servicii implicați în funcționarea site-ului (ex. Google, dacă folosiți Google Maps sau Analytics), în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la: contact@banatpestcontrol.ro