Prezenta Politică de livrare se aplică produselor comercializate prin intermediul magazinului online BanatPestControl.ro, operat de WORK MIXING SRL.

1. Tipul produselor livrate

Magazinul online comercializează produse fizice, precum:

pachete DIY pentru deratizare;
spray-uri, capcane și soluții specifice pentru combaterea diverșilor dăunatori;
alte produse destinate combaterii dăunătorilor.

Serviciile de deratizare, dezinsecție și dezinfecție (DDD) nu fac obiectul livrării online și nu sunt incluse în comenzile plasate prin magazinul online. În caul în care aveți nevoie de servicii profesionale de DDD în județul Timiș, vă rugăm sa faceți o cerere de ofertă.

2. Modalitatea de livrare

Produsele comandate sunt livrate prin intermediul unei firme de curierat rapid.

📦 Curier utilizat: Poșta Română
📍 Zona de livrare: România

Livrarea se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii, sau în locker-ul ales în momentul plasării comenzii.

3. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a plății.

Termenul de livrare poate varia în funcție de:

disponibilitatea produselor;
perioada (sărbători legale, campanii promoționale);
zona de livrare;
eventuale întârzieri ale firmei de curierat.

4. Costuri de livrare

Costul livrării este:

afișat în procesul de finalizare a comenzii (checkout)
sau
comunicat clientului înainte de confirmarea finală a comenzii, în cazul comenzilor speciale.

5. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii:

clientul va primi un email de confirmare;
comanda poate fi confirmată telefonic, dacă este necesar.

WORK MIXING SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile incomplete, incorecte sau care nu pot fi onorate din motive independente de voința sa, cu informarea prealabilă a clientului.

6. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice:

integritatea ambalajului;
existența eventualelor deteriorări vizibile.

În cazul în care se constată probleme la livrare, acestea trebuie semnalate imediat firmei de curierat și ulterior comunicate către BanatPestControl.ro.

7. Date de contact

Pentru întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la:

📧 Email: contact@banatpestcontrol.ro
📞 Telefon: 0721 480 499